每家企業(yè)都有文化，有些企業(yè)的文化會(huì )正規些，比如有正兒八經(jīng)的《企業(yè)文化手冊》；有些企業(yè)的文化可能會(huì )隱性寫(xiě)，雖然沒(méi)有愿景、使命、價(jià)值觀(guān)等的書(shū)面描述，但還是可以感覺(jué)到企業(yè)約定俗成的一些默契，感知到和別的企業(yè)不一樣的氛圍。
無(wú)論有沒(méi)有正規的企業(yè)文化表述，文化在深層次影響企業(yè)的發(fā)展方面，都有其獨特的作用，不可或缺。但當前有三種壞文化，在影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。
一種是老板文化。
老板文化是家長(cháng)文化也是集權文化。企業(yè)在草創(chuàng )初期，老板因其獨特的經(jīng)歷或作用，無(wú)論大小事情，大部分需要老板自己親力親為，一錘定音，這是特定時(shí)期的特定產(chǎn)物，也是老板必定要經(jīng)歷的一個(gè)階段。但是，若企業(yè)發(fā)展到一定規模，這種老板文化還是一如既往，那么：一，老板一定累死；二，企業(yè)發(fā)展必然阻滯。道理很簡(jiǎn)單，老板一個(gè)人不管再能干，也干不過(guò)一個(gè)團隊。如果老板習慣了凡事“我來(lái)”，那么，企業(yè)本身該他來(lái)的那個(gè)人或那批人便會(huì )逐步成為“甩手掌柜”，都會(huì )看著(zhù)老板：“您看怎么辦？”久之造成企業(yè)大量的骨干資源閑置或浪費，這樣企業(yè)的發(fā)展就危險了。
老板文化的存在應該體現在“塑人”方面，也就是在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)方面要能成為精神領(lǐng)袖或本身就是一面旗幟，讓企業(yè)里的每一個(gè)人都感知到老板身上的“正能量”。通過(guò)老板的身體力行、言傳身教地感染和凝聚一批有正能量的人。企業(yè)只有正氣浩存，才有做好事情的基本氛圍。
但在“做事”方面，一定要淡化老板個(gè)人的作用，而要善于發(fā)揮團隊的價(jià)值，這也要成為企業(yè)文化的一部分。做事的邊界和分寸，老板一定要掌控到位，一旦越位，經(jīng)常去做職業(yè)經(jīng)理人團隊要去做的事，甚至員工要去做的事的時(shí)候，企業(yè)的“團隊文化”會(huì )蕩然無(wú)存，剩下的只有“老板個(gè)人”文化，老板便很難獨善其身。就這點(diǎn)而言，老板一定要清醒地認識：一個(gè)人走固然很快，但只有一群人的攜手才能走更長(cháng)遠的路。
一種是山頭文化。
中國人好結山頭，從“桃園劉關(guān)張三結義”到“一百零八好漢嘯聚梁山”，乃至當代“官場(chǎng)腐敗XX幫”，喜歡“抱團”。團隊領(lǐng)導能在此享受“一呼百應”被簇擁的領(lǐng)導感，團隊成員也感覺(jué)“找到了組織”，有了心靈的依歸感。毫無(wú)疑問(wèn)，若團隊的結盟是為大局利益，這種團隊無(wú)疑是一種正向生產(chǎn)力；若團隊的結盟是為一己之力，小團體利益，這種團隊必然淪陷為負面生產(chǎn)力，它所產(chǎn)生的破壞那是顯而易見(jiàn)的：
一是破壞了團隊協(xié)作?！吧筋^主義”往往是“小團隊利益”，這樣抱團通常在于“一己私利”。無(wú)關(guān)私利的事，哪怕就是影響企業(yè)發(fā)展大局的事，要不高高掛起，要不抵觸抵制，嚴重影響企業(yè)的團隊協(xié)同，高效的執行力因此山崩瓦解。
二是影響了程序做事。企業(yè)內部運營(yíng)最可貴之處在于按規范的流程和標準做事，而非靠“能人”天馬行空的發(fā)揮。而企業(yè)這種小團隊“山頭”的存在，必然嚴重阻礙程序化做事。過(guò)多人為因素的干擾，會(huì )讓企業(yè)的很多制度和規范形同虛設，這對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。
三是敗壞了公平正義。當“山頭”的勢力發(fā)展到可以挑戰企業(yè)組織的時(shí)候，各種“小山頭”必然會(huì )向大組織提出各種不合理的述求。若企業(yè)不滿(mǎn)足，“山頭”一幫人“抱團”集體離職，企業(yè)“地動(dòng)山搖”；若企業(yè)被迫滿(mǎn)足，掩蓋了短時(shí)矛盾，卻敗壞了企業(yè)的公平正義，最終被小利益綁架了大發(fā)展。
“山頭文化”的凝聚，抱成的是“小團”，只有驅從于大的組織利益的凝聚，抱成的才是“大團”。也只有抱成這樣的“大團”，企業(yè)才能因此而聚眾人之力打天下。
破“山頭”而建“大團”是明智企業(yè)的不二選擇，一定要打破“山頭”利益，才能取得組織的發(fā)展利益。
一種是推卸文化。
產(chǎn)品賣(mài)不出去，銷(xiāo)售的怪生產(chǎn)不行；產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，生產(chǎn)的怪供應原材料不合格；原材料出問(wèn)題，采購的怪總經(jīng)理選定供應商一塌糊涂。碰到問(wèn)題，每人都擅長(cháng)“踢足球”“投籃球”，都說(shuō)你不行，而沒(méi)有站出來(lái)“我擔當”！若一個(gè)問(wèn)題永遠都是企業(yè)問(wèn)題，而沒(méi)有責任人對問(wèn)題最終買(mǎi)單的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)一定是百病叢生。小病不治，必釀成大病，等病入膏亡之時(shí)，也是企業(yè)行將倒下之日。
責任和擔當文化在企業(yè)不能成為主流，推諉、扯皮、不負責任在企業(yè)四處蔓延而束手無(wú)策，此種文化，必將成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。
如果說(shuō)很多制度的效應是立竿見(jiàn)影的，比如說(shuō)一項促銷(xiāo)政策的推出，可能立即便拉升了銷(xiāo)售的幾個(gè)點(diǎn)，但文化的力量永遠是“潤物細無(wú)聲”，永遠是“天街小雨潤如酥，草色遙看近卻無(wú)”的境界。但就是這種潛移默化的影響，才真正奠定了企業(yè)前行的力量。記得在某一個(gè)跨國公司上班八年的人和我談及，她說(shuō)那一段的經(jīng)歷，已經(jīng)甚至影響到了她的生活方式。那種企業(yè)文化在人身上塑造的氣質(zhì)，盡管離開(kāi)企業(yè)十年了，還揮之不去，或許就此被影響了一生！
由此，我也想到了一家企業(yè)存在的意義，難道僅僅只是銷(xiāo)售收入和利潤的這些事嗎？如是，一家企業(yè)的格局是非常非常之低的，這類(lèi)企業(yè)很難長(cháng)大。真正偉大的企業(yè)，在創(chuàng )造利潤的同時(shí)，也能重塑一個(gè)人。如果企業(yè)的存在同時(shí)也能感召一批人，無(wú)論從心智還是技能均能產(chǎn)生脫胎換骨的改變，讓普通的人成為優(yōu)秀的人，讓優(yōu)秀的人成為更卓越的人，這家企業(yè)必將大放光芒。
好企業(yè)，在于利潤，更在于人。感召人，影響人的，在于好的文化。文化是企業(yè)真正的力量之源。
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