研究表明，無(wú)論企業(yè)承認與否，也無(wú)論培養過(guò)程是正式的還是非正式的，高潛力人才名單確實(shí)存在。尤其在資源有限的情況下，企業(yè)的確會(huì )在有能力引領(lǐng)公司邁向未來(lái)的人才身上投入更多關(guān)注與精力。
不同企業(yè)的定義或有不同，有些甚至沒(méi)有正式區分高潛力人才和普通員工，我們的研究顯示，企業(yè)往往采用以下標準選出最優(yōu)秀的3％～5％的人才：
●在各種場(chǎng)合和環(huán)境中的表現，總是顯著(zhù)地優(yōu)于同事；
●在取得優(yōu)異表現的同時(shí)，他們的行為也堪稱(chēng)典范，體現了公司文化和價(jià)值觀(guān)；
●他們顯示出在公司職業(yè)道路上成長(cháng)、發(fā)展并取得成功的卓越能力——且比他們的同事成長(cháng)得更快、更強。
以上是對高潛力人才的一個(gè)基本剖析。要進(jìn)入這一精英集團，需要具備三大要素。
1.表現優(yōu)異且踏實(shí)可靠
實(shí)現業(yè)績(jì)目標很重要，但這還不夠。如果你的表現并不出色，或者你的成績(jì)是以犧牲他人為代價(jià)的，那你永遠進(jìn)不了高潛力人才名單。勝任是高潛力的基礎。
除此之外，你還要證明自己踏實(shí)可靠。這意味著(zhù)贏(yíng)得同事的信任和信心，從而對更多的利益相關(guān)者產(chǎn)生影響力。
2.掌握新型專(zhuān)業(yè)知識
職業(yè)生涯初期，你要獲得關(guān)注，就必須具備職位所要求的專(zhuān)業(yè)知識與技術(shù)。隨著(zhù)資歷的提升，你還需要不斷拓展自己的知識領(lǐng)域。起先你只管一名職員或一個(gè)小型團隊，接著(zhù)就會(huì )管理規模更大的團隊，擔任更高階的職位（如加入公司總部），這時(shí)你就要在正式職權有限的情況下施展影響力。
例如，擔任高層職位時(shí)，技術(shù)能力的價(jià)值便不如戰略思維和激勵技巧等能力。到了一定的階段，你會(huì )發(fā)現自己還要學(xué)會(huì )“放手”，而不是一味“加碼”。比如，你不能指望自己既是最優(yōu)秀的工程師，又是最優(yōu)秀的設計團隊領(lǐng)導。
3.注意自己的行為
雖然你的業(yè)績(jì)能為你在職業(yè)生涯早期贏(yíng)得關(guān)注并獲得晉升，但你的行為才是讓你保持高潛力人才地位的關(guān)鍵。杰出的技能始終很重要，但隨著(zhù)職位的提升，人們期待你在接觸面更廣的角色上表現卓越，這時(shí)杰出的技能就只是一個(gè)基本條件。要成為令人欣羨的高潛力人才，你必須完成從“勝任／從屬”到“楷模／導師”的轉變。
你所做的一切都無(wú)可指摘。你創(chuàng )造了價(jià)值，早早取得了良好的成績(jì)。面對日益復雜的諸多挑戰，你掌握了新的知識和技能。你恪守公司的文化和價(jià)值觀(guān)。你的自信溢于言表，也贏(yíng)得了他人的尊敬?；蛟S，你還經(jīng)常一周工作50小時(shí)，并且獲得極高的評價(jià)。
盡管如此，你未必就能被列為高潛力人才。
這著(zhù)實(shí)讓人氣惱，因為真正讓高潛力人才與眾不同的是一些我們稱(chēng)之為“X特質(zhì)”的因素，它們看不見(jiàn)摸不著(zhù)，也不會(huì )出現在領(lǐng)導能力清單或績(jì)效評估表格中。它們能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，幫助你取得并保持令人欣羨的高潛力人才地位。
X特質(zhì)1：追求卓越
高潛力人才不僅成就高，而且有追求成功的渴望。盡管他們已經(jīng)做得不錯，甚至可以說(shuō)相當好，但是對他們來(lái)說(shuō)都還不夠好——遠遠不夠。他們非常愿意加倍努力，也明白在前進(jìn)的道路上或許不得不犧牲個(gè)人生活。這并不表示他們會(huì )違背自己的價(jià)值觀(guān)，但是遠大的抱負或許會(huì )促使他們做出一些艱難的選擇。
X特質(zhì)2：學(xué)習催化力
我們往往認為高潛力人才都是不知疲倦的好學(xué)者，其實(shí)持續學(xué)習的大有人在，但很多人缺乏行動(dòng)力，或不以結果為導向。我們接觸過(guò)的高潛力人才都擁有“學(xué)習催化力”（catalytic 1earning capability）。他們會(huì )不斷尋找各種新思想新觀(guān)念，并有能力去理解和吸收，還能將學(xué)到的新知轉化為高效的行動(dòng)，為客戶(hù)和公司創(chuàng )造價(jià)值。
X特質(zhì)3：進(jìn)取精神
高潛力人才總是在找尋開(kāi)辟新途徑的好方法。他們是積極的開(kāi)拓者，因此為了取得進(jìn)步，他們會(huì )跨出自己的職業(yè)舒適區，接受挑戰。這種變動(dòng)可能前途未卜，譬如接手一個(gè)棘手的國際崗位，或者奔赴另一個(gè)需要全新技能的部門(mén)。由于高潛力人才渴求成功，你可能會(huì )認為他們不愿冒險，但事實(shí)上他們大多為此興奮，認為機會(huì )大過(guò)風(fēng)險。
X特質(zhì)4：敏銳的感知力
追求卓越、富有進(jìn)取精神，再加上渴望找到新方法，這完全可能帶來(lái)職場(chǎng)災難。高潛力人才可能因各種原因而失敗。
舉例來(lái)說(shuō)，他們可能一時(shí)沖動(dòng)接受一個(gè)看似不錯的機遇，結果發(fā)現那是一個(gè)注定會(huì )失?。ǘ桥湍艹晒Γ┑娜蝿?wù)，或者對于長(cháng)期職業(yè)發(fā)展沒(méi)有好處。另一種失敗原因是試圖取悅他人。高潛力人才會(huì )避免與上司公開(kāi)發(fā)生分歧，或者不愿給同事以坦率的、可能讓對方失望的反饋意見(jiàn)。成功的高潛力人才具有更好的判斷力，更看重高質(zhì)量的結果。
除了判斷力，高潛力人才具備“敏銳的感知力”，這讓他們能夠有效地規避風(fēng)險。他們把握時(shí)機的意識很好，能夠迅速看清形勢，還能敏銳地發(fā)現機遇。盡管高潛力人才的進(jìn)取精神或許會(huì )導致他們做出愚蠢的決策，但敏銳的感知力有助于他們判斷何時(shí)出擊，何時(shí)收手，這讓他們能在合適的時(shí)間出現在合適的地方。
高潛質(zhì)人才的“X特質(zhì)”不僅未體現在領(lǐng)導力模型中，而且難以授習。不過(guò)，你還是可以提高自己發(fā)展“X特質(zhì)”的成功率。
第一步便是了解自己哪些方面存在不足。例如，如果你發(fā)現自己老是被各種事情搞得措手不及，那可能是因為你的感知力不夠敏銳。有些人適應環(huán)境的能力就是比別人強，但是你也可以學(xué)著(zhù)采取一些簡(jiǎn)單的措施來(lái)提升自己的敏銳度。這些措施包括細心地傾聽(tīng)別人的話(huà)語(yǔ)，觀(guān)察他們在你說(shuō)話(huà)時(shí)的反應，以及更新自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，讓自己能夠更好地適應公司準備拓展的新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)。
學(xué)習，卻不改變自身行為，就是浪費機遇。培養積極性或進(jìn)取精神不是件容易的事，但是通過(guò)反省你能變得更積極主動(dòng)或愿意多承擔一點(diǎn)風(fēng)險。這些都表明你很有必要在自省上面投入一些時(shí)間和精力。你也必須認識到從教練或導師那里征求建議的價(jià)值，并弄清什么時(shí)候應該不再尋求導師的幫助，而開(kāi)始自己獨立思考和行動(dòng)。
進(jìn)入高潛力人才名單可以帶來(lái)重要的發(fā)展機遇，因此我們無(wú)意勸阻優(yōu)秀的管理者以此為奮斗目標。然而，你不僅需要了解如何進(jìn)入這一名單，而且從一開(kāi)始就要清楚地知道自己為何想進(jìn)入，這意味著(zhù)內觀(guān)自己的靈魂。
你做好進(jìn)入高潛力人才行列的準備了嗎？這真是你想要的嗎？如果是，那么獲得這一地位的回報非?？捎^(guān)；如果不是，那么你該把自己的熱情投入到其他方面。不論你的回答為何，切記：業(yè)績(jì)永遠重要；隨著(zhù)職位的提升，你的行為變得越來(lái)越重要；“X特質(zhì)”是你最好的秘密武器。
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