借力傳統媒體，打造宣傳品牌
為了擴大人社政策宣傳的覆蓋面，從今年開(kāi)始，南京市人社局與南京電視臺新聞綜合頻道聯(lián)辦《人社在線(xiàn)》節目，節目每周一期，每期十分鐘，在每周日晚上黃金時(shí)間播出。除了“新聞速遞”和“創(chuàng )業(yè)故事會(huì )”等板塊外，“政策解讀”是每期必播的內容。新近出臺的人社政策、法規、實(shí)施細則等，市人社局都會(huì )安排相關(guān)處室負責人或業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)演播室詳盡解讀政策的出臺背景、特點(diǎn)及如何操作，梳理回答觀(guān)眾朋友提出的問(wèn)題。今年以來(lái)，已經(jīng)有23位同志走進(jìn)演播室，對近30項政策、法規做解讀，受到廣大市民歡迎。今年《人社在線(xiàn)》欄目在南京電視臺20個(gè)聯(lián)辦節目中收視率名列前茅，成為品牌欄目之一。
今年初，南京市人社局選擇移動(dòng)電視媒體作為傳播載體，與江蘇動(dòng)視聯(lián)合開(kāi)辦《人社快報》欄目。每周制作1期，每期時(shí)長(cháng)2分鐘，傳遞最新的人社政策信息，內容短小精悍?！度松缈靾蟆访刻煸谀暇?條地鐵移動(dòng)電視和全市公交車(chē)移動(dòng)電視共計13448塊屏幕實(shí)時(shí)、滾動(dòng)播放，全城聯(lián)動(dòng)。龐大的客流支持直接轉化為有效收視人群，使得《人社快報》欄目的日均觀(guān)眾達500多萬(wàn)人次。移動(dòng)電視這種以豐富的節目?jì)热萁Y合廣告信息的形式，具有內容觀(guān)賞性與信息價(jià)值，受到乘客的喜愛(ài)。在江蘇動(dòng)視官方微博和微信中，常常有觀(guān)眾給《人社快報》欄目組留言，希望能在公共環(huán)境中多看到這樣有實(shí)用價(jià)值的節目?！度松缈靾蟆氛饾u成為南京老百姓日常出行必看的節目，成為老百姓身邊可以排憂(yōu)解難的人社專(zhuān)家。
此外，南京新聞廣播調頻FM106.9的《對話(huà)》欄目每月安排一次人社專(zhuān)題，由市局政策業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)電臺直播室，現場(chǎng)回答聽(tīng)眾提出的各類(lèi)問(wèn)題。與南京新聞廣播聯(lián)辦《12345人社時(shí)間》專(zhuān)題節目，回應民生訴求，在《揚子晚報》《南京日報》開(kāi)設“聚焦人社專(zhuān)欄”，圖文并茂解讀政策釋疑解惑。
創(chuàng )新宣傳形式，增強宣傳實(shí)效
根據不同人群的特點(diǎn)和需求，南京市人社部門(mén)注意從不同角度、不同側面解讀政策、積極引導，讓群眾聽(tīng)得懂、記得住。
籌劃新聞發(fā)布。今年以來(lái)，國家、省市出臺的人社政策有30多個(gè)，這些政策法規出臺以后，市人社部門(mén)不是簡(jiǎn)單地把文件原原本本交給媒體，而是認真籌劃發(fā)布方案，準備新聞通稿。講清楚政策出臺的背景、外地的做法、工作目標和現狀，有的還要配上一兩個(gè)事例，然后召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，請相關(guān)處室負責人宣講政策回答記者提問(wèn)。這樣做出來(lái)的報道有深度，外行聽(tīng)得懂，內行記得住。
多管齊下，政策宣傳零距離。今年在宣傳“59家醫院可以直接辦理慢性病門(mén)診”“養老金領(lǐng)取資格取消上門(mén)認證”“工傷認定權限下放”等民生政策時(shí)，市人社部門(mén)推出一批言簡(jiǎn)意賅、形式多樣、實(shí)用性強的宣傳畫(huà)、口袋書(shū)、公益廣告等宣傳品。在戶(hù)外廣場(chǎng)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口免費向群眾發(fā)放，在公交站臺、重要交通路口、基層社區政策宣傳欄張貼懸掛。針對群眾關(guān)心的、社會(huì )關(guān)注度較高的話(huà)題，今年以來(lái)精選6個(gè)典型案例，請專(zhuān)家學(xué)者、律師、社會(huì )及網(wǎng)絡(luò )知名人士走進(jìn)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )直播室，以案說(shuō)法釋疑解惑，增強群眾對人社政策法規的認知和接受程度。在市人社局官方網(wǎng)站，開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺，及時(shí)受理回復網(wǎng)民提出的問(wèn)題。
擴大新媒體宣傳，拓展微服務(wù)
目前，南京市人社局有“南京社?！薄皠?chuàng )業(yè)南京”等5個(gè)微信公眾平臺。有“南京人社”“南京人才市場(chǎng)”等3個(gè)新浪微博平臺。近年來(lái)，凡出臺涉及面廣，社會(huì )關(guān)注程度高的重大民生政策，都會(huì )在第一時(shí)間運用微博微信等新媒體開(kāi)展宣傳，并優(yōu)先于傳統媒體發(fā)布?！凹?、急、急，我們的社?？▉G了怎么辦”“醫保病人一次只能領(lǐng)七天藥嗎？”“2016年度申請醫保定點(diǎn)走起”“要買(mǎi)房要社保證明戳戳這里……”，今年以來(lái)，100多條這樣圖文并茂的信息，用通俗易懂的語(yǔ)言、喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式及時(shí)回應老百姓的關(guān)切，使人社政策更加可親、可信。（逄德盛）
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